園區服務是產業園區發展的根本
來源:未知 日期:2018-04-24 點擊:次
現在的產業園區都在談園區服務,然而,真正將服務落實的卻很少,大多數產業園區將園區服務停留在口號。
園區服務是企業入駐看重的一個因素,但是很多企業進駐后發現當初承諾的服務并沒有兌現。尤其產業地產行業的人員流動性大,換了一批招商人員后,園區往往會將責任推給離職的招商人員,不承認答應的服務。
園區服務難做,原因在于:第一,做園區服務辛苦,企業的需求多樣化,而且每一家企業的需求又有所不同。第二,看不到盈利,找不到變現的方式。
如何做園區服務?必須要有一套產業園區服務體系,除此之外,有幾個推動園區服務的建議:
第一,了解企業的真正需求,通過不同的途徑來了解,比如辦交流會、派發調查問卷、開設意見箱等。例如,園區工作人員到園區企業走訪,了解企業遇到的困難,不但與園區的企業老板交流,還要與在園區上班的員工,聽取他們的聲音,你才會知道企業需要些什么,然后有針對性地開展工作。
第二,找到盈利模式,思考如何將服務變現,這樣才能將服務做得更好,更專業。
第三,借助第三方服務商的力量,尋求合作,實現三方共贏,既能減輕園區的工作量,又能為企業提供專業的服務。園區不可能做到方方面面,讓更多第三方參與園區服務,才會將服務做得更好。
第四,找到適合的人才來做服務,并且將園區服務作為員工的考核內容。
產業園區要有園區服務意識,要做好服務,為企業發展創造更好的環境。事實上,做好園區服務,有助于企業的發展成長,更有利于推動招商。