從信用體系建設到深化柔性執法，從提供金融服務到設立首貸續貸服務中心，從優化稅收環境到精準釋放稅費政策紅利……今年以來，高新區緊緊圍繞優化營商環境專項行動目標任務，提高站位、自我加壓，積極推出更多真招實招，真正提升企業群眾辦事便利度。

 

　　設立首貸續貸服務中心

 

　　“辦企業，最怕融資難，沒想到高新區把這個難題化解了。”近日，高新區在公共服務中心設立了首貸續貸服務中心，為借貸雙方達成融資協議提供便利和支持，切實提高辦貸效率，讓金融活水精準“澆灌”各類市場主體。

 

　　該中心旨在幫助企業更好地獲得首次貸款和續貸等普惠金融服務，受理或指導企業提出首次貸款申請以及續貸需求，跟蹤和督促金融機構及時回應企業合理融資需求。

 

　　目前，進駐高新區首貸續貸服務中心服務窗口的銀行機構包括農商銀行、農發銀行、農業銀行、光大銀行、龍江銀行、建設銀行、民生銀行共七家銀行機構。

 

　　工作人員介紹，各類市場主體在首貸續貸服務中心，可獲多項支持服務，包括政策咨詢、融資對接、跟蹤回訪；探索受理、開展本行首貸續貸相關業務；開展貸前調查、匹配信貸產品、限時反饋結果等業務。

 

　　開展“碼上入企”“陪同執法”

 

　　前不久，高新區應急管理與生態環境局的工作人員，對轄區教培機構開展了“利劍行動”執法檢查。與以往執法情形不同的是，此行增加了兩位“陪同監督”人員，一位是高新區營商環境建設監督局的工作人員，另一位是來自紅星美凱龍世博家居的營商環境特邀監督員。

 

　　另外，執法人員在企業現場檢查時，還要通過掃描“企業誠信碼”，將執法人員、執法企業、執法過程、執法內容、執法結果等信息數據錄入大慶市“碼上入企”平臺，完成執法信息數據的閉環管理。

 

　　這便是全市推行“碼上入企”和“陪同執法”模式后，高新區行業監管部門在執法檢查過程中的一次具體實踐。

 

　　高新區通過建立“線上數據+線下陪同”機制，推進行政執法規范化、程序化、透明化，充分保障市場主體的知情權、參與權和監督權，增強企業群眾的獲得感、幸福感和安全感，推動高新區營商環境持續優化提升。

 

　　年初以來，該區各行政執法部門在“碼上入企”系統錄入執法信息265次，出動營商環境監督員76人次，開展“陪同執法”39次，各項工作取得了較好效果，受到當事企業的普遍認可和歡迎。

 

　　釋放精準稅費“政策紅利”

 

　　“優化稅費服務，助企創新發展”。高新區稅務局聚焦“專精特新”“小巨人”等優質創新型中小企業為重點，精準釋放稅費政策紅利，優化升級辦稅繳費服務措施，助力中小企業高質量發展。

 

　　“我們通過面對面、電話、納稅人微學堂、稅企聯絡群等線上多渠道、多形式、多輪次進行政策精準推送及培訓輔導講解，實時解決納稅人繳費人辦理過程中遇到的問題。”工作人員介紹。

 

　　另外，高新區稅務局拓展“數字坐席智能審核”先進經驗應用推廣，上線了“數字坐席”，實現存款賬戶賬號報告、網簽三方協議、跨區域涉稅事項報告、實名認證、預約辦稅5項業務實時辦結、即辦即結，有效減少人工審核差錯率，壓縮了納稅人的辦稅時間。

 

　　找痛點、通堵點、破難點，該局還積極開展體驗活動，邀請轄區重點企業代表走進稅務機關，作為“稅費服務體驗師”參與“走流程”等活動，從納稅人角度出發為納稅服務工作“把脈問診”。同時，稅務機關深入分析企業需求，及時解答納稅人繳費人提出的政策口徑問題、辦理操作問題等，全力幫助納稅人繳費人懂政策、會操作，不斷優化提升納稅服務。