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智慧科技園規(guī)劃

來源:未知 日期:2015-09-14 點擊:

  解決方案概述

  伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)通過招商引資完成大量產(chǎn)業(yè)資源原始積累的同時,為了打破園區(qū)之間同質(zhì)化現(xiàn)象,亟需實現(xiàn)“由外源性的產(chǎn)業(yè)集聚向內(nèi)生性創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)引擎的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變”,這種轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在管理與服務(wù)能級的提升和園區(qū)特色品牌打造與模式輸出。

  中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)解決方案根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)模化、跨區(qū)域、多業(yè)態(tài)的管理需求,以提升園區(qū)服務(wù)能級為中心,為產(chǎn)業(yè)園區(qū)提供基于信息化支撐基礎(chǔ)上的服務(wù)與運營發(fā)展模式,以一種更高效的方法,盤活覆蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的各項服務(wù)載體與資源,通過集成跨行業(yè)、跨專業(yè)、跨部門的與園區(qū)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的各類資源,為園區(qū)企業(yè)提供系統(tǒng)、全面、方便、高效的公共性服務(wù),從而在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動自主創(chuàng)新、促進(jìn)招商引資、節(jié)約企業(yè)成本等方面發(fā)揮重要作用。

  適用對象

  中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)解決方案主要適用于各類高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)(基地)園區(qū),如軟件園、生物醫(yī)藥園、服務(wù)外包園等等。

  應(yīng)用場景

  依托園區(qū)實體基地,在實現(xiàn)園區(qū)內(nèi)部信息化運營管控的同時,根據(jù)企業(yè)迫切需求整合各方服務(wù)資源,面向園區(qū)各個主體(園區(qū)管理機構(gòu)、企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者、服務(wù)機構(gòu)、投資機構(gòu)等),以營造特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)環(huán)境、提升園區(qū)產(chǎn)業(yè)運營發(fā)展核心競爭力為目標(biāo),構(gòu)建線上線下聯(lián)動、臺前臺后融合的一站式產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作公共服務(wù)體系,為企業(yè)提供多元化服務(wù),促進(jìn)資源共享,打造產(chǎn)業(yè)集群。


智慧科技園規(guī)劃
 

  核心功能體系

  考慮到信息化項目是一個長期推進(jìn)的過程,園區(qū)的管理與服務(wù)體系會不斷進(jìn)行變化和擴展,因此我們采用統(tǒng)一底層、前臺服務(wù)應(yīng)用、后臺服務(wù)支撐,應(yīng)用獨立,可靈活擴展的系統(tǒng)架構(gòu)。

  前臺依托后臺的數(shù)據(jù)中心和服務(wù)處理流程,對接外部服務(wù)機構(gòu),為企業(yè)提供內(nèi)容豐富、動態(tài)、可交互、可快速響應(yīng)的服務(wù)應(yīng)用;后臺基于園區(qū)服務(wù)與運營體系,能夠有效提升服務(wù)工作效能,并針對各類服務(wù)進(jìn)行有序、規(guī)范的支撐與管理。這些應(yīng)用可根據(jù)園區(qū)服務(wù)資源集聚和服務(wù)項目推進(jìn)的情況進(jìn)行添加,共享底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并支持APP應(yīng)用。



 智慧科技園規(guī)劃

  1、園區(qū)在線綜合服務(wù)平臺

  園區(qū)在線綜合服務(wù)平臺是園區(qū)對外進(jìn)行形象宣傳的重要網(wǎng)絡(luò)媒體,是園區(qū)拓展企業(yè)客戶問題和需求提報的渠道。

  在線基礎(chǔ)服務(wù):依托平臺后臺規(guī)范園區(qū)客戶服務(wù)的流程化操作,形成集中受理、高效響應(yīng)、透明監(jiān)控的專業(yè)服務(wù)機制,結(jié)合移動APP和微信公共號的應(yīng)用,使得園區(qū)客服能級達(dá)到一個新的高度。體現(xiàn)“服務(wù)隨行、專業(yè)受理、有求必應(yīng)、人性關(guān)懷”的服務(wù)理念。

  集成政策服務(wù):全面集成國家、地方、產(chǎn)業(yè)方面政策,立足政策資源共享、實現(xiàn)各條線政策的有效整合。圍繞企業(yè)對政策服務(wù)的需求,提供政策查詢、企業(yè)在線自測與政策匹配、新政實時推送等功能,提升政策知曉率,擴大政策覆蓋面。

  招商入駐服務(wù):通過全面展示園區(qū)的招商動態(tài)、空間資源等信息,便于企業(yè)在線進(jìn)行空間資源的預(yù)定、提交申請入駐材料等功能,并能夠?qū)θ腭v審批、代辦事務(wù)的工作節(jié)點進(jìn)行管控。

  2、公共技術(shù)服務(wù)O2O平臺

  公共技術(shù)服務(wù)O2O平臺的搭建主要依托園區(qū)實體平臺的服務(wù)功能和設(shè)備資源,對外進(jìn)行服務(wù)推廣及承接業(yè)務(wù),對內(nèi)進(jìn)行科學(xué)管理并優(yōu)化配置公共技術(shù)平臺服務(wù)的各項資源。通過公共技術(shù)平臺服務(wù)資源的整合與共享,可以放大園區(qū)實體場地、人員、設(shè)備等優(yōu)勢,有助于進(jìn)一步提升園區(qū)產(chǎn)業(yè)公共技術(shù)服務(wù)的能力與水平。

  3、園區(qū)產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺

  根據(jù)產(chǎn)業(yè)企業(yè)迫切需求整合各方服務(wù)資源,建設(shè)一批公共性服務(wù)平臺,通過信息化手段集聚服務(wù)主體,為企業(yè)提供多元化的服務(wù),促進(jìn)資源共享,降低企業(yè)發(fā)展成本,增強園區(qū)服務(wù)軟實力,擴大園區(qū)知名度和影響力。

  行業(yè)共性服務(wù):為了解決園區(qū)企業(yè)的某些共性需求,結(jié)合產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃與現(xiàn)有特色,為產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立具有明顯產(chǎn)業(yè)特征的行業(yè)共性服務(wù)平臺,充分利用和放大產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和企業(yè)創(chuàng)新成效,促進(jìn)信息交互、技術(shù)融合、溝通合作。

  投融資服務(wù):緊密圍繞園區(qū)在企業(yè)投融資服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)資源,以“服務(wù)型、匯聚型、智慧型”為建設(shè)平臺的三個切入點,全方位提升園區(qū)金融服務(wù)水平,推動園區(qū)、企業(yè)、投融機構(gòu)、銀行之間的互動。

  招才引智服務(wù):招才引智服務(wù)平臺實現(xiàn)對引才、育才、留才,有效盤活各類人才服務(wù)資源,通過人才招聘、引才活動、人才培訓(xùn)以及其他各類人力服務(wù)項目,能夠解決園區(qū)企業(yè)人力方面的需求。

  創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù):以園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體為基礎(chǔ),結(jié)合園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要,為園區(qū)企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作、項目申報、專利申請、風(fēng)險投資、技術(shù)對接等領(lǐng)域提供資源與服務(wù)。

  第三方社會化服務(wù):以園區(qū)入駐企業(yè)生命周期各個階段所需服務(wù)需求為中心,梳理企業(yè)全生命周期服務(wù)目錄,為企業(yè)與第三方社會化服務(wù)機構(gòu)資源搭建一個供需對接的平臺。

  4、園區(qū)內(nèi)部運營管理平臺

  覆蓋產(chǎn)業(yè)園區(qū)業(yè)務(wù)管理的各條線,包括綜合招商項目報備、工程項目管理、企業(yè)稅收管理、產(chǎn)業(yè)地塊管理、資產(chǎn)經(jīng)營管理、BI數(shù)據(jù)分析等;同時,針對一園多基地的情況,通過部署無邊界園區(qū)云平臺系統(tǒng),對各個園區(qū)基地進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的管理,園區(qū)高層領(lǐng)導(dǎo)可以通過移動終端隨時了解各園區(qū)的動態(tài)運營情況,以達(dá)到信息對稱、對園區(qū)資源進(jìn)行全面優(yōu)化配置的效果。

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