十八大以來，在以習(xí)近平同志為總書記的黨中央一系列治國理政的新理念新思想新戰(zhàn)略的指引下，我國服務(wù)業(yè)全面快速發(fā)展，規(guī)模持續(xù)增大，已占據(jù)國民經(jīng)濟的半壁江山，新興產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)快速成長，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級，結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，對促進就業(yè)、拉動消費、改善民生等方面發(fā)揮了積極重要作用，成為拉動國民經(jīng)濟增長的主要動力和新引擎。
　　
　　一、服務(wù)業(yè)躍居第一大產(chǎn)業(yè)，發(fā)展動力仍在積聚
　　
　　（一）服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，法人單位快速增長。2015年，我國服務(wù)業(yè)增加值341567億元，2013-2015年均增長8.1%，比國內(nèi)生產(chǎn)總值年均增長高出0.8個百分點。2012年，服務(wù)業(yè)增加值在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重為45.5%，躍升為國民經(jīng)濟第一大產(chǎn)業(yè)。2015年，服務(wù)業(yè)增加值比重進一步上升至50.5%，服務(wù)業(yè)已擎起國民經(jīng)濟半邊天。隨著商事制度改革，服務(wù)業(yè)發(fā)展?jié)摿M一步釋放。2013、2014年，我國服務(wù)業(yè)法人單位分別為808萬戶和968萬戶，分別增長11.8%和19.8%。2015年，我國新登記注冊服務(wù)業(yè)企業(yè)[1]358萬戶，增長24.5%，占全部新登記企業(yè)總數(shù)的80.6%。
　　
　　（二）服務(wù)業(yè)從業(yè)人員穩(wěn)步增加，成為吸納就業(yè)的主陣地。2013-2015年，我國服務(wù)業(yè)就業(yè)人員年均增長5.8%，比全部就業(yè)人員年均增長高出5.5個百分點。2015年末，服務(wù)業(yè)就業(yè)人員占全部就業(yè)人員比重為42.4%，比2012年末提高6.3個百分點，分別比第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)高出14.0和13.2個百分點。服務(wù)業(yè)成為拉動社會就業(yè)總量上升的主要力量。
　　
　　（三）稅費成本下降激發(fā)市場活力，服務(wù)業(yè)領(lǐng)跑稅收增長。2015年，全國稅務(wù)部門110604億元稅收收入（已減出口退稅）中，服務(wù)業(yè)稅收占比達54.8％，比2012年提高4.4個百分點，服務(wù)業(yè)對新增稅收的貢獻高達80%。其中，互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)稅收收入分別增長19.0%、21.2%、23.8%和13.0%。
　　
　　（四）服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資增長較快，吸引外資能力增強。2013-2015年，服務(wù)業(yè)累計完成固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）836932億元，年均增長15.9%。2015年，服務(wù)業(yè)投資占全部投資的比重達到56.6%，比2012年提高1.7個百分點。從實際使用外資情況來看[2]，2015年服務(wù)業(yè)實際使用外資達到772億美元，2013-2015年均增長12.8%，遠高于全部實際使用外資年均4.2%的增長速度。
　　
　　（五）服務(wù)貿(mào)易總額躍居世界第二，貿(mào)易結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。2013-2015年，我國服務(wù)進出口總額[3]年均增長14.9%。2014年，服務(wù)貿(mào)易世界排名首次超過德國躍居第二位。2015年，服務(wù)進出口規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，達到7130億美元。服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。2015年，電信計算機和信息服務(wù)出口、專業(yè)管理和咨詢服務(wù)出口、廣告服務(wù)出口、知識產(chǎn)權(quán)使用費出口分別增長25.0%、13.6%、37.1%、64.9%。
　　
　　二、新興產(chǎn)業(yè)快速成長，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級
　　
　　（一）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。信息消費井噴式爆發(fā)。2015年末全國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)6.9億人，比2012年末增長22.0%；互聯(lián)網(wǎng)普及率由2012年的42.1%提高到2015年的50.3%；2015年移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到41.9億G，2013-2015年增速分別為71.3%、56.1%、103%。網(wǎng)絡(luò)消費增長強勁。2014年、2015年全年網(wǎng)上零售額分別為27898億元、38773億元，增長49.7%和33.3%，其中實物商品網(wǎng)上零售額占當(dāng)年社會消費品零售總額的9.1%和10.8%。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)高速增長。2013-2015年，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)中“互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)”營業(yè)收入分別增長27.1%、32.6%和25.0%，遠高于同期規(guī)模以上服務(wù)業(yè)營業(yè)收入9.5%的增速。電子商務(wù)交易額快速增長。2014年電子商務(wù)交易額達16.4萬億元，增長59.4%；其中，自營電商交易額為8.7萬億元，增長65.9%。
　　
　　（二）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱潮涌動。新登記企業(yè)大量涌現(xiàn)[4]。2015年，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、文化體育和娛樂業(yè)、金融業(yè)分別新增企業(yè)24萬戶、10.4萬戶、7.3萬戶，分別增長63.9%、58.5%、60.7%。教育、衛(wèi)生和社會工作的新增企業(yè)分別為1.4萬戶和0.9萬戶，數(shù)量較上年翻番。“三新”服務(wù)業(yè)快速增長。2015年，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)中高技術(shù)服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略性新興服務(wù)業(yè)、文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的營業(yè)收入分別增長9.4%、8.6%、12.0%和11.1%，均高于規(guī)模以上服務(wù)業(yè)9.5%的增速。
　　
　　（三）現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)支撐作用不斷增強。金融市場穩(wěn)健運行。2013-2015年，年末廣義貨幣供應(yīng)量（M2）余額、狹義貨幣供應(yīng)量（M1）余額、流通中貨幣（M0）余額年均增長分別為12.6%、9.1%和5.0%，上市公司通過境內(nèi)市場累計籌資年均增長72.2%；全國保險業(yè)保費收入年均增長16.2%。金融業(yè)對經(jīng)濟貢獻持續(xù)增大。2015年，金融業(yè)增加值增長速度達到15.9%，分別比國內(nèi)生產(chǎn)總值和服務(wù)業(yè)增加值增速高出9.0和7.6個百分點。金融對重點領(lǐng)域支持力度明顯加強[5]。2014年，新增小微企業(yè)貸款2.1萬億元，占企業(yè)新增貸款的41.9%。2015年末，主要農(nóng)村金融機構(gòu)貸款余額120321億元，增長11.4%。
　　
　　（四）交通運輸服務(wù)保障能力大幅提升。鐵路、公路、水運、民航運輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)模持續(xù)擴大。2015年末，全國鐵路營業(yè)里程、高速鐵路里程、公路通車?yán)锍獭⒏咚俟防锍谭謩e達到12萬公里、1.9萬公里、457萬公里、12萬公里，分別比2012年末增長23.0%、103.1%、7.8%、24.7%；其中高鐵里程占世界高鐵總里程的60%以上，居世界第一，鐵路快速客運網(wǎng)基本覆蓋我國50萬以上人口城市。2015年末，沿海港口萬噸級以上泊位2100個，比2012年末增長38.4%，民航運輸機場206座，增長12.6%。2015年末，海運船隊運力規(guī)模達1.6億載重噸，位居世界第三；與我國簽署航空運輸協(xié)定的國家增至118個，國際航線增至663條，通航56個國家和地區(qū)的138個城市。綜合運輸服務(wù)能力大幅提升。2013-2015年，鐵路、民航客運量年均增速分別達10.1%和11.3%。2015年末，鐵路高等級客車比例超過25%；全國開通運營軌道交通的城市達到25個，運營總里程3287公里，比2012年末增加1229公里，2013-2015年均增長16.9%。2015年，沿海規(guī)模以上港口外貿(mào)貨物吞吐量達35.9億噸，占全球比重超過三分之一。
　　
　　（五）郵政快遞業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。郵政業(yè)整體發(fā)展迅猛。2013-2015年，郵政業(yè)務(wù)總量實現(xiàn)了高速增長，三年增速分別達到33.8%、35.6%和37.4%。快遞業(yè)務(wù)量問鼎世界第一。2013-2015年，快遞業(yè)務(wù)量年均增長53.8%，快遞業(yè)務(wù)收入年均增長38.0%，快遞業(yè)務(wù)收入占郵政業(yè)務(wù)收入比重超過50%。2015年，全國人均快遞使用量達到15.1件，快遞業(yè)務(wù)量突破200億件，繼續(xù)問鼎世界第一。
　　
　　（六）旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。2013-2015年，國內(nèi)游客年均增長超過10%，國內(nèi)旅游收入年均增長超過15%。2015年，全年國內(nèi)游客突破40億人次，國內(nèi)旅游收入超過3萬億元。國際旅游收入1137億美元，增長7.8%。國內(nèi)居民出境12786萬人次，增長9.7%，其中因私出境12172萬人次，增長10.6%。
　　
　　（七）公共服務(wù)發(fā)展成效顯著。基礎(chǔ)教育不斷改善。2014年，全國小學(xué)和初中公共財政預(yù)算教育事業(yè)費生均支出分別為7681元和10359元，比2012年分別增長25.5%和27.3%。公共衛(wèi)生投入不斷增長。2014年我國衛(wèi)生總費用首次超過萬億元，達到10590.7億元。2015年末，全國共有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)990248個，床位數(shù)708萬張，執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師300萬人，分別比2012年末增長4.2%、23.7%和14.7%。社會保障面繼續(xù)擴大。2015年末，參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險人數(shù)分別為35361萬人和66570萬人，比2012年末增長16.4%和24.2%；享受城市最低生活保障和農(nóng)村最低生活保障的居民分別有1708萬人和4903萬人。